Reservar una Mesa
Reservar una Mesa
Para hacer una reserva, utilice el widget de reserva, que ofrece reservas en tiempo real utilizando los botones de “reserva instantánea”. Las mesas en los horarios más populares (7 p. m.-8 p. m.) generalmente se reservan primero.
Si el “libro instantáneo” no está disponible a la hora exacta que desea, verifique si está disponible en un horario ligeramente diferente o si hay una mesa en el jardín.
Puede hacer una consulta y le responderemos dentro de las 24 horas, pero generalmente es mejor usar los botones de “reserva instantánea”.
Para una reserva de grupo, ingrese el número de invitados, la fecha/hora y haga una consulta y le responderemos dentro de las 24 horas.
Reservas de Ultima Hora
Si desea hacer una reserva de última hora (menos de unas pocas horas antes de que le gustaría cenar) y no puede encontrar un espacio de mesa de “reserva instantánea”, NO HAGA UNA CONSULTA en el widget. ¡Simplemente llámenos al 020 7186 5555 e intentaremos encontrar una mesa para usted!
Entrada sin Reserva
Si usted es local y quiere “probar su suerte”, puede hacerlo, pero le sugerimos que llame primero para verificar qué tan ocupados estamos.
Coma en el interior o 'al fresco'
Nuestro jardín del patio está cubierto con un techo temporal para mantenerlo seco. Tenemos cuatro potentes calentadores IR para mantener el frío durante el clima más frío, y sombrillas y ventiladores para mantenerlo fresco durante el clima más cálido.
La demanda de mesas, tanto en el interior como en el exterior, sigue siendo alta por las noches, especialmente los fines de semana. por lo que te recomendamos asegurar una mesa con suficiente anticipación.
Tomamos autorizaciones de tarjetas de crédito para asegurar mesas. Su tarjeta solo se cargará en caso de que no cumpla con la reserva sin avisarnos con al menos 24 horas de anticipación (48-72 horas para mesas de 8-20).
Preguntas Frecuentes
Recomendamos encarecidamente reservar una mesa, especialmente los fines de semana (viernes por la noche – domingo por la tarde). Por lo general, mantenemos mesas en la terraza delantera para reservas de última hora y para invitados sin cita previa en el día, sujeto a un clima adecuado.
Generalmente recomendamos dos horas para mesas de dos, aumentando hasta tres horas para una mesa de 10 o más para grupos más grandes.
Si solicita el Menú Degustación, generalmente recomendamos un mínimo de dos horas y media – tres horas para disfrutarlo al máximo.
Las mesas reservadas por la tarde y temprano en la noche pueden tener una segunda sesión más tarde y es posible que debamos ceñirnos a la hora de regreso.
Las mesas reservadas después de las 8:00 p. m. normalmente no tienen un horario de devolución específico (generalmente cerramos alrededor de 2 a 3 horas después de que llega la última mesa).
Desafortunadamente, la experiencia muestra que ocasionalmente los huéspedes reservan una mesa y luego no respetan sus
reserva (es decir, simplemente no aparecen). Esto significa que estamos sosteniendo una mesa, que otros invitados
podría haber reservado y debido a que no estamos en un área de afluencia principal, es poco probable que podamos llenar
mesas reservadas con invitados “walk-in”.
A diferencia de algunos restaurantes, que en realidad aceptan un depósito para asegurar las mesas, solo aceptamos una tarjeta
autorización para confirmar mesas en horas punta. Solo cargaríamos la tarjeta si no cumpliera
la reserva sin avisarnos con al menos 24 horas de antelación de la cancelación (48-72 horas de antelación en el
caso de partidos más grandes)
No, la garantía de la tarjeta solo se utilizará si no cumple con la reserva o si no cancela sin avisarnos con suficiente antelación. La tarjeta con la que pagues la noche puede ser la misma o una completamente diferente.
Entendemos que durante la pandemia las cosas pueden cambiar en el último minuto, y
generalmente puede hacer excepciones y ser flexible si nos llama y nos explica la situación.
En el peor de los casos, siempre que nos avise con al menos un par de horas de anticipación,
puede cargar su tarjeta con un cargo por cancelación tardía, pero emitirle un comprobante que puede
utilizar en una futura ocasión.
Si está reservando un grupo grande o necesita el uso exclusivo de un área del restaurante, podemos tomar un
depósito por adelantado, que luego se compensa con la factura o se le reembolsa (si el
la factura se paga en su totalidad).
Términos y Condiciones de Reserva
Aceptamos autorizaciones de tarjeta de crédito de £20 por cabeza para todas las mesas los fines de semana y para la mayoría de las mesas en las noches de lunes a viernes. Para almuerzos de lunes a viernes, podemos solicitar autorizaciones de tarjeta de £ 10 por persona.
No cargaremos nada en la tarjeta a menos que no cumpla con su reserva sin darnos al menos 24 horas de aviso de cancelación (esto aumenta a 48 horas o más para una cancelación total de grupos más grandes).
Entendemos que las circunstancias pueden cambiar ese día, particularmente durante la pandemia de Covid. Intentaremos ser lo más flexibles posible dentro de las últimas 24 horas y podemos renunciar al cargo si se comunica con nosotros y nos explica la situación lo antes posible. Alternativamente, podemos realizar el cargo y ofrecerle un vale por el mismo valor para canjearlo en una fecha futura. Es probable que hagamos un cargo en la tarjeta si simplemente no se presenta o si intenta cancelar la reserva usted mismo sin contactarnos dentro de las últimas 24 horas.
Si el número de invitados cambia ese día, infórmenos lo antes posible. Por lo general, adoptamos un enfoque razonable para los cambios de número en el día y entendemos que una o dos personas podrían abandonar. Sin embargo, si el número de comensales disminuye en más del 20% de los reservados, podemos realizar un cargo en la tarjeta para aquellos invitados que estén ausentes, especialmente si no se nos informa sobre el cambio al menos dos horas antes de la llegada. También tenga en cuenta que si el número de invitados supera la capacidad de la mesa, es posible que no podamos acomodar a los invitados adicionales.
Para el alquiler privado de todo el restaurante o de una parte del restaurante (p. ej., el jardín o el restaurante principal), requerimos un depósito por adelantado en el momento de la reserva. Por favor, pregunte.